Mercator 2013

Gros livre Mercator 10 édition de Lendrevie et Lévy Éditions Dunod Très bon état, quelques marques/tâches sur les tranches, l'intérieur est en parfait état. #mysticalmelivres MERCATOR est complet et accessible. Avec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, MERCATOR couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d'activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). MERCATOR est opérationnel. Les concepts fondamentaux du marketing sont rattachés à leurs applications concrètes, aux bonnes pratiques et aux innovations réelles. La boîte à outils regroupe 25 concepts et techniques qui facilitent la mise en place de stratégies marketing efficaces. MERCATOR accompagne les changements du marketing. Sommaire Introduction : le rôle du marketing est de créer de la valeur. Étudier les marchés. L'analyse des marchés. Les méthodes et techniques des études de marché. Le comportement des consommateurs. Utiliser les leviers du marketing-mix. La politique de produit. La politique de prix. La politique de distribution. Les fondamentaux de la communication. La publicité et les médias. Le hors-médias. Construire de nouvelles relations avec ses clients. Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux. Définir sa stratégie marketing. De la stratégie d'entreprise à la stratégie marketing. La segmentation. Le positionnement. La marque. Le plan marketing, son contrôle et l'organisation de la fonction marketing. S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales. Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multinational. La boîte à outils du Mercator. Dictionnaire indexé. Acheté 55e. Envoi en Mondial Relay uniquement